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LES REPONSES A VOS QUESTIONS
Tous les produits Fantastic sont vendus sous licences officielles et avec le certificat d’authenticité quand il s’agit d’éditions limitées.
Nous travaillons en collaboration avec les studios les plus reconnus : Iron Studios, Hot Toys, Sideshow, Queen Studios, Beast Kingdom… Ce sont notamment ces derniers qui disposent des licences officielles Marvel, Harry Potter, Le Seigneur des Anneaux, Star Wars…
Le versement de l’acompte de 20% nous permet de vous réserver la pièce et ainsi éviter toute annulation de dernière de minute.
Mais Fantastic vous propose de payer la totalité de la pré-commande jusqu’à 4 mensualités, sans aucun frais supplémentaire !
En cas d’annulation de votre pré-commande et après le versement de l’acompte, nous nous gardons le droit de conserver ces 20% pour couvrir notamment les frais de pré-commandes auprès de nos fournisseurs.
Les dates indiquées sur notre site sont identiques à celles fournies par nos partenaires. Il se peut que la date soit modifiée en cours de création par le fournisseur et indépendamment de notre volonté. Nous ferons de notre possible pour vous tenir informé en temps réel.
De nombreuses variables entrent en jeu concernant le retard de votre pré-commande mais nos équipes Fantastic seront sur le coup !
Certains de nos produits sont également disponibles à l’étranger mais à quel prix ?
Nous scrutons aux 4 coins du monde les dernières merveilles ! Et lorsque vous trouvez un produit moins cher à l’étranger, il ne le sera plus une fois arrivé chez vous. Toutes les statues y sont vendues HT, il faut donc ajouter : les frais de douane, la TVA et les frais de transports. Une jolie surprise pour les pièces volumineuses (mais pas que!).
Mais chez Fantastic, nos prix sont TTC !
Vous avez une question, un besoin ? Nos équipes Fantastic vous répondent tous les jours de 9h à 18h du lundi au vendredi !
Écrivez-nous à contact@fantastic-collector.com !